Samsung Galaxy S : je te quitte

Il y a quelques mois, je m'enthousiasmais à l'idée de découvrir un nouvel OS prometteur (Android 2.2), une plateforme ouverte que j'apprécie (Google Mail, Agenda, Contacts...), le tout sur un nouveau smartphone ultra séduisant : le Samsung Galaxy S.

J'ai donc franchi LE pas, celui qui consiste à quitter l'iPhone pour ... autre chose.
(En parallèle, mon homme a échangé son HTC contre le dernier iPhone 4, c'est important pour la chronologie).

Aujourd'hui, je suis arrivée au bout de l'expérience.
Lorsqu'on me demande ce que je pense de mon téléphone, finis les "il est pas mal... il fait de belles photos, fonctionne bien pour mes mails..." que je déblatérais au début. Car l'essentiel n'est pas là.

D'abord les appels :
Allez savoir, mon modèle raccroche tout seul au milieu des conversations 4 fois sur 5. C'est ballot. Surtout quand vous êtes au milieu d'une tirade avec un contact professionnel. Autre manie, celle de ne pas désactiver l'écran quand on le tient à l'oreille (les touches "muet" ou "haut parleur" se déclenchent donc très souvent avec la joue, super...) ; enfin, le MUST : le téléphone qui perd l'appel en route et rappelle tout seul comme un grand l'autre numéro du même contact (et quand ce numéro est en fait celui de son ex, la conversation devient insolite... je vous JURE que c'est arrivé).

Ensuite, le GPS : 

Il ne marche pas. Non, même avec Android 2.2. Même avec toutes les bidouilles trouvées sur le Net pour l'optimiser. A Paris, quand on est perdu(e), ce n'est pas une indication fiable "à l'arrondissement près" qui va suffire...

Enfin, la rapidité : 

Que ce soit la navigation sur le Web, la réactivité de l'écran, le fonctionnement des applications... tout est LENT... comparé à l'iPhone. 

Aujourd'hui, c'est décidé, je pique son iPhone à mon homme. En attendant d'acheter la version 5 (qui va sortir cet été...???). A moins que d'ici là, un Windows Phone 7 me fasse de l'œil...

Envie d'un nouveau mobile ?

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MISE A JOUR 7/02/11 : Les opérateurs ont fait marche arrière ! La hausse de la TVA ne sera finalement pas répercutée sur vos factures téléphoniques chez Orange et SFR. Si vous étiez concernes, vous devriez avoir reçu un SMS vous en informant ; de ce fait, les résiliations sans frais demandées a compter du 08/02 ne seront plus possibles...







... mais vous êtes encore engagé(e) de nombreux mois chez votre opérateur et les tarifs pour changer de mobile sont prohibitifs...?

L'augmentation de la TVA, si elle a eu pour conséquence une augmentation du tarif de ton abonnement, peut être une aubaine pour toi, consommateur innocent. Car ton opérateur t'offre ainsi une occasion de résilier SANS FRAIS ton abonnement, et ceci quelle que soit ta durée d'engagement (c'est obligatoire et cela figure d'ailleurs certainement en tout petit au bas de la lettre que reçoivent les abonnés).

Il est donc possible de quitter son opérateur pour un autre, en bénéficiant des tarifs "nouvel abonné" très attractifs, tout en conservant son numéro de téléphone (portabilité).

La plupart des changements tarifaires intervenant le 1er février, vous avez jusqu'à fin mai (4 mois après le changement contractuel) pour prendre votre décision. D'ici la, il ne faut évidemment pas signer un accord avec l'opérateur qui signifierait que vous acceptez les nouvelles conditions tarifaires ; le mien a déjà tente de me faire basculer vers un autre forfait de la gamme.

La meilleure procédure est la suivante :
1. Obtenir son RIO auprès de son opérateur actuel (simple demande sur un serveur vocal)
2. Faire la démarche auprès du nouvel opérateur en précisant le souhait de portabilité et la raison de la résiliation (changement tarif)
3. Informer l'ancien opérateur (recommande AR) du basculement chez un nouvel opérateur avec portabilité et du motif de la résiliation (changement tarif)

Tous les détails, les modèles de courrier, les conditions sont récapitulés par l'UFC Que Choisir sur cette page.